Divisão de Infraestrutura e Sistemas
Atribuições
Sistemas
- Desenvolver sistemas de informações utilizando metodologias e procedimentos adequados para sua implantação, visando a racionalizar e/ou automatizar processos e rotinas de trabalho dos diversos setores da UERR
- Pesquisar e propor novas ferramentas existentes no mercado, visando a aprimorar o desenvolvimento de sistemas
- Participar de levantamento de dados e definição de métodos e recursos necessários para implantação de sistemas ou manutenção e alteração dos existentes
- Analisar o desempenho dos sistemas implantados, reavaliar rotinas, manuais e métodos de trabalho, sempre ajustando às necessidades dos usuários
- Prestar informações, esclarecimentos e orientações aos usuários em relação aos sistemas e manter disponível todo material informativo necessário, buscando excelência no atendimento
- Elaborar, especificar, desenvolver, supervisionar e rever modelos de dados, visando a implementação e manutenção de sistemas integrados;
- Configurar, dimensionar e manter a integridade dos bancos de dados existentes;
- Manter os sistemas de informação atualizados e operacionais;
- Treinar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos ou adquiridos;
Infraestrutura
- Manter a infraestrutura de rede e de comunicação atualizada e operacional
- Instalar e manter serviços de Internet
- Manter operacionais os servidores de aplicações da UERR
- Pesquisar e propor novas ferramentas existentes no mercado, visando a aprimorar os serviços prestados aos usuários e à racionalização dos recursos
- Prestar informações, esclarecimentos e orientações aos usuários com relação aos recursos e serviços de rede
- Capacitar e acompanhar os usuários na utilização dos recursos de rede
- Especificar, instalar e manter equipamentos e sistemas de rede e comunicação
- Projetar, manter e propor melhorias na infraestrutura de rede de dados da UERR
Responsável
Kennedy Costa Ferreira
Seção de Suporte a Tecnologia da Informação
Atribuições
- Manter a infraestrutura de tecnologia da informação e comunicação atualizada e operacional
- Acompanhar e proporcionar um atendimento de qualidade à comunidade acadêmica, aos servidores, usuários externos e fornecedores
Responsável
Pamella Thayanne de Freitas